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Documentos necessários

  • Carteirinha de vacina com as vacinas antirrábica e múltipla (V8 ou V10), atualizadas, ou seja, que tenham sido aplicadas há menos de 12 meses;

  • Documento comprobatório da raça ou se é SRD;

  • Documento assinado por médico veterinário declarando que o pet não está no cio;

  • Atestado de saúde, emitido e assinado por médico veterinário, que comprove a boa condição sanitária e de saúde do pet. A não apresentação da carteirinha ou do atestado, implicará na não realização do check-in;

Serão permitidos cachorros de diferentes raças, porte e peso, exceto as seguintes raças:

  • Akita

  • American Pitbull Terrier

  • American Staffordshire Terrier

  • Bull Terrier

  • Chow chow

  • Doberman

  • Dogo Argentino

  • Fila Brasileiro

  • Mastim Napolitano

  • Pastor-Alemão

  • Pastor Belga-Malinois

  • Pit Bull

  • Rottweiler

  • Staffordshire Bull Terrier


Raças criadas a partir do cruzamento de raças não permitidas também não são permitidas.

É de extrema importância que o pet esteja protegido de pulgas, carrapatos e mosquitos, o veterinário do pet deverá definir o método ideal para o mesmo, como coleiras, pipetas ou comprimidos.
Não será permitida a entrada ou permanência de cadelas no cio;

Sobre a utilização dos serviços

1. O resort fornecerá utensílios suporte para o pet, porém a alimentação é de responsabilidade do tutor.
2. Não é permitido utilizar as roupas de cama e banho para uso dos pets bem como não é permitido que o mesmo suba na mobília da UH. O hóspede tutor do pet será responsável por quaisquer danos causados pelo animal a terceiros, ao mobiliário ou ao enxoval, podendo ser cobrada uma taxa de limpeza e reparo, conforme tabela interna definida. Para saber os valores a serem cobrados, procurar a recepção do hotel durante a estada.
3. A arrumação da UH não será realizada com os pets sozinhos no quarto. Caberá ao responsável solicitar o serviço à recepção para agendamento.
4. O pet poderá ser levado em passeios exclusivos de família (lancha). Será responsabilidade do tutor garantir que o animal permaneça calmo durante o percurso. Para passeios compartilhados (catamarã), não será permitido.
5. Caso você deseje contratar o serviço de Transfer precisará ser na modalidade Privativo. Se você já tem serviço de transfer contratado, precisará entrar em contato com a Central de Relacionamento para incluir seu dog.

Regras de convívio

1. A circulação dos pets pelo resort é permitida apenas com a utilização de coleira e/ou guia de condução, e deverá ser sempre acompanhada por um adulto responsável.
2. Serão permitidos apenas cachorros, com perfil amistoso e sociável com outros cães e com pessoas desconhecidas. Em caso de animais reativos, que possam oferecer qualquer risco aos demais hóspedes e equipe, será necessário que o hóspede deixe o local imediatamente. Esta medida é necessária para proteção de todos.
3. Em casos de ferimentos a outras pessoas ou cães, o tutor é o responsável por prestar assistência à vítima bem como pelas despesas decorrentes do incidente.
4. O pet não poderá acessar as áreas internas dos restaurantes e demais pontos de consumo, apenas varandas, e deverão sempre estar na guia. Também não será possível acessar os espaços de academia, sauna e spa.
5. Pets que apresentem sinais de separação (latidos, choros incessantes) não deverão ficar sozinhos no quarto. No caso de pets deixados a sós na UH, deverá ser sinalizado à recepção e deixado um contato para quaisquer intercorrências.
6. É de responsabilidade do tutor recolher os dejetos dos seus pets, nos quartos e em toda a área do resort. Serão disponibilizados saquinhos e lixeiras para descarte adequado. Em caso de recorrência pelo não recolhimento dos dejetos, será cobrada multa no valor de R$300/dia.
7. O tutor assinará um termo de responsabilidade declarando ciência de todas as regras e cobranças aplicáveis.