Sempre fico super feliz quando venho contar alguma novidade para vocês, principalmente quando vai tornar a experiência dos hóspedes do Japaratinga Lounge Resort ainda melhor! Agora, vocês contam com uma nova assistente virtual que vai ajudar vocês durante toda a estadia. Maravilhoso, né? 💁‍♀️✨

 

 

E o nome dela é Mari! Com a tecnologia Watson Assistant, ela tem a capacidade de realizar o processo que a mente humana utiliza para adquirir conhecimento a partir das informações recebidas. Por isso, ela proporciona um atendimento humanizado!

Mari ✨

Ela consegue entender as diversas formas de perguntar a mesma coisa, dessa forma os hóspedes podem contar com o retorno rápido e assertivo da Mari. Se o hóspede perguntar “Mari, quero serviços de lavanderia” ou “Mari, tem ferro de passar roupa disponível?”, ela vai conseguir processar que se trata do mesmo assunto e responderá da melhor forma. Demais, hein? 💅

Através do Whatsapp, ela vai tirar todas as dúvidas, atender solicitações e fornecer diversas informações, como a programação e cardápio do dia. Se precisar, ela encaminha o hóspede para um dos atendentes humanos ✨

 

Ah, a atendente não presume o gênero de ninguém, por isso mantém a comunicação mais neutra. Além disso, a Mari é super estilosa e tem o look praieiro, na mesma energia dos hóspedes do resort! Linda, né? 💁‍♀️

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